|
|
|
Váš košík je prázdný
|
Stáhněte si katalog
bytového textilu v PDF
pro rok 2022:
|
|
|
 Levné-Ručníky.cz
~
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Tržby realizované tímto eshopem nesplňují formální náležitosti pro evidovanou tržbu dle §5 zákona č. 112/2016 Sb.,
o evidenci tržeb ve znění pozdějších předpisů. Tj. naše typy plateb nespadají do režimu EET.
Následující obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.levne-rucniky.cz:
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Vložením zboží do virtuálního nákupního košíku internetového obchodu www.levne-rucniky.cz a následným odesláním
objednávky zákazník potvrzuje zájem objednat zboží v souladu s obchodními podmínkami obchodu.
Závazné potvrzení objednávky vzniká ihned po kliknutí zákazníka na potvrzující odkaz v automaticky
generované zprávě zaslané na email uvedený v objednávce. Pokud zákazník na potvrzující odkaz neklikne do 2 dnů
od doručení zprávy, dochází ke stornování objednávky.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých údajů v objednávkovém formuláři. Objednávka
provedená elektronickou cestou je návrhem kupní smlouvy, samotná kupní smlouva vzniká fyzickým dodáním zboží.
Cena zboží
Ceny na stránkách internetového obchodu www.levne-rucniky.cz jsou uváděny včetně DPH.
POŠTOVNÉ
V eshopu Levné-Ručníky.cz účtujeme poštovné v následující výši:
- objednávka do 5000 Kč: poštovné = 121 Kč (včetně DPH)
- objednávka 5000 Kč až 10000 Kč: poštovné = 182 Kč (včetně DPH)
- objednávka nad 10000 Kč: poštovné = 242 Kč (včetně DPH)
Množstevní slevy
Čím více zboží si u nás objednáte, tím méně za jednu položku zaplatíte. U velkých objednávek totiž získáváte
množstevní slevu uplatněnou na celý nákupní košík. Množstevní sleva se do ceny nákupu započítává automaticky
v následující výši:
- objednávka za více než 2000 Kč: množstevní sleva = 1 %
- objednávka za více než 3000 Kč: množstevní sleva = 1,5 %
- objednávka za více než 4000 Kč: množstevní sleva = 2 %
- objednávka za více než 5000 Kč: množstevní sleva = 2,5 %
- objednávka za více než 6000 Kč: množstevní sleva = 3 %
- objednávka za více než 7000 Kč: množstevní sleva = 3,5 %
- objednávka za více než 8000 Kč: množstevní sleva = 4 %
- objednávka za více než 9000 Kč: množstevní sleva = 4,5 %
- objednávka za více než 10000 Kč: množstevní sleva = 5 %
- objednávka za více než 20000 Kč: individuální cenová nabídka
Věrnostní slevy
Každý zákazník, který u nás nakoupí, získává automaticky slevový kód na budoucí nákup. Slevový kód lze použít
buďto pro vlastní potřebu, nebo jej komukoliv darovat. Platnost slevového kódu = 12 měsíců od jeho získání, výše slevy
= 5 % z ceny nákupu. Stálým zákazníkům nabízíme věrnostní slevu 5 %.
Věrnostní slevy lze libovolně kombinovat s množstevními slevami až do celkové výše 10 %.
Dodání zboží
Zboží bude zákazníkovi doručeno přepravní společností DPD na dodací adresu uvedenou v objednávce. O termínu doručení
zásilky jsou zákazníci informování den předem emailem i SMS. Zákazníkům s mobilním číslem navíc ráno v den doručení
zásilky přichází SMS s předpokládanou hodinou doručení zásilky.
Těsně před doručením zásilky kontaktuje řidič přepravní společnosti DPD zákazníky zpravidla ještě telefonicky.
Zákazník má povinnost překontrolovat neporušenost obalu zásilky a v jeho vlastním zájmu je i kontrola dodání
správného zboží. Pokud je obal zásilky viditelně poškozen, doporučujeme zásilku odmítnout. Zboží zůstává až do zaplacení
a převzetí majetkem prodávajícího, vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího ihned po jeho převzetí a zaplacení.
Součástí každé zásilky je daňový doklad (doklad o prodeji zboží), který slouží jako záruční list pro případnou reklamaci
vadného zboží.
Forma úhrady zboží (placení zboží)
Objednané zboží se hradí standardně při převzetí zboží - tzv. dobírkou. Dobírku je možné zaplatit v hotovosti
nebo platební kartou (každý řidič společnosti DPD je vybaven platebním terminálem).
Druhou možností, kterou nabízíme firemním zákazníkům i zákazníkům z řad domácností, je možnost platby předem bankovním převodem,
pakliže si tuto formu placení vyberou (zaškrtnou) při objednání. V takovém případě zašleme po přípravě zboží na email zákazníka zálohovou
fakturu (podklady k platbě). Zboží odešleme po připsání finančních prostředků na bankovní účet provozovatele eshopu,
nebo po zaslání potvrzení o zaplacení.
Zákazníkům z řad veřejných organizací (školy, úřady, obce, zdravotnická zařízení...) dokážeme poskytnout zboží
i na fakturu se 14 denní splatností. Stačí si tuto možnost vybrat (zaškrtnout) při objednání. Zboží na fakturu
poskytujeme po vzájemné dohodě i našim stálým firemním zákazníkům.
Posledních 50 zásilek:
0.96
pracovního dne
Posledních 100 zásilek:
1.05
pracovního dne
|
|
Dodací lhůta
Průměrná doba expedice zboží u nás činí 1.05 pracovního dne (posledních 100 zásilek).
Zboží v hodnotě do 10 000 Kč odesíláme na adresu zákazníka zpravidla do 2 pracovních dnů od závazného objednání
(kliknutí na potvrzující odkaz zaslaný na email), zásilky nad 10 000 Kč odesíláme během 2 až 3 pracovních dnů od závazného
objednání. Samotná doba doručení zásilky zákazníkovi od jejího
předání přepravní společnosti činí 24 hodin (tj. zásilka Vám bude doručena následující pracovní den).
!! Upozornění: V předvánočním období (listopad + prosinec) může dojít z důvodu nárůstu počtu objednávek
k prodloužení doby expedice zboží na 3 až 5 pracovních dnů! Doporučujeme proto v tuto dobu objednávat zboží
s dostatečným předstihem. Ideálně do 15. prosince, pakliže si ho přejete doručit do Vánoc :).
Záruka a reklamace
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží zákazníkovi. Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců.
Objeví-li kupující vady na doručeném zboží, je v jeho zájmu sdělit nám tyto skutečnosti neprodleně emailem,
telefonicky či písemně. Ideální je zaslat emailem fotodokumentaci reklamované vady. Reklamace je podmíněna
zasláním kopie daňového dokladu (dokladu o prodeji zboží). A to alespoň emailem ve formátu PDF.
Prodávající je ze zákona povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení. Ve skutečnosti se snažíme řešit
veškeré reklamace obratem.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené používáním. Kratší životnost
výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Možnost vrácení zboží bez udání důvodu
U zboží zakoupeného v internetovém obchodě www.levne-rucniky.cz má zákazník do 14 dnů od doruční zásilky nárok
na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být poškozené či jinak znehodnocené, nesmí nést znaky používání
a musí být řádně zabalené. Ke zboží musí být přiložen dodací list - doklad o prodeji zboží.
Zboží musí být odesláno na adresu provozovatele nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi.
Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží na jím uvedené
číslo bankovního účtu.
Posílání zásilek na SLOVENSKO
Zásilky na Slovensko posíláme prostřednictvím přepravní společnosti
DPD. U zásilek posílaných
na Slovensko účtujeme bez ohledu na jejich hmotnost poštovné 8 euro bez DPH (9,68 euro s DPH).
Objednávky pocházející ze Slovenska odesíláme buďto na platbu předem bankovním převodem (na Proforma fakturu/Předfakturu)
nebo na dobírku (platba v hotovosti u přepravce).
Domácnostem a neplátcům DPH fakturujeme zboží s DPH, plátcům DPH s platným identifikačním číslem (DIČ) fakturujeme zboží bez DPH.
Tj. fakturujeme v souladu s daňovými předpisy EU. Platnost DIČ ověřujeme pomocí
systému VIES.
Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu levne-rucniky.cz se zavazuje, že bude chránit Vaše údaje, které byly uvedeny
při realizaci objednávky (adresa, email, telefonní kontakt). Získané údaje využíváme pouze pro účel bezproblémového doručení
zásilky. Údaje nebudou poskytnuty třetí osobě s výjimkou přepravce DPD (pouze adresa a telefonní kontakt), který na jejich
základě provede doručení zásilky, a společnosti spravující náš ekonomický a účetní systém (vedení účetnictví a odvod daní
v souladu se zákony ČR). Internetový obchod levne-rucniky.cz se zároveň zavazuje, že na email uvedený v objednávce nebude
rozesílat žádná hromadná reklamní sdělení.
Celé prohlášení o ochraně osobních údajů naleznete zde: Ochrana osobních údajů (GDPR) »
|
|
|
